Selecionei as perguntas mais frequentes para tornar sua experiência esclarecedora na primeira consulta ou atendimento.
A psicoterapia e o atendimento são processos que buscam ajudar o indivíduo, casal ou grupo de pessoas a entenderem e lidarem com os problemas que estejam passando em alguma área de suas vidas. Existem momentos que são difíceis de enfrentar sozinho, como um processo de luto, depressão, estresse, dificuldade de relacionamento, transição de carreira, divórcio, entre vários motivos que podem afetar qualquer ser humano.
Ao longo das consultas ou atendimentos o psicólogo buscará conhecer um pouco mais sobre você, sua história de vida, a forma de lidar com os problemas, suas queixas, dificuldades, promovendo reflexões e ampliando os olhares em direção a novas possibilidades de enfrentamento a partir de recursos internos/externos.
O processo psicoterapêutico ou de atendimento é vivenciado de forma única por cada pessoa. Primeiro você conhece o psicólogo, seu ambiente, conta um pouco sobre os motivos da busca por atendimento, tirar as dúvidas que possui e recebe uma explicação sobre o funcionamento. É avaliado junto com você a melhor forma de tratamento e encaminhamento, quando necessário, nesta primeira conversa. Além do diálogo ser o nosso principal recurso, ao longo das sessões podem ocorre intervenções, uso de técnicas e aplicação de instrumentos psicológicos.
No formato presencial ou online as sessões ocorrem de forma semanal com dia e horário agendado, possuindo uma duração aproximada de 50 minutos. É um espaço de exclusividade e atendimento personalizado, estando o terapeuta pronto para acolher, escutar e ajudar a compreender as dificuldades do cotidiano.
Se optar pela modalidade online, é importante que você possua os seguintes recursos para uma melhor experiência:
É recomendável que se organize para falar em um local privativo, seguro, livre de ruídos, distrações, pessoas e que seja confortável.
Um psicólogo é indicado para todo ser humano que esteja sentindo-se sobrecarregado, em dificuldades para lidar com os problemas, tomar decisões ou esteja insatisfeito em algum âmbito de sua vida. A psicoterapia ou atendimento buscará com o cliente, construir um espaço de diálogo seguro, possibilitando a expressão dos afetos sem julgamentos ou preconceitos. No processo terapêutico o cliente aumenta o conhecimento sobre si mesmo, fatores externos, desenvolve a capacidade de modificar comportamentos, superar obstáculos, lidar com as adversidades que a vida apresenta, assim como compreender angustias, sofrimentos, adoecimento psíquico ou patologias.
A tempo de psicoterapia ou atendimento varia de pessoa para pessoa, pois, cada ser humano é único, tem necessidades específicas, experiência o processo à sua maneira e no seu tempo. Não é possível e nem permitido, de acordo com o Código de Ética do Psicólogo, que o profissional faça qualquer tipo de previsão do tempo ou garanta resultados. Ela vai além da resolução de problemas imediatos, buscando promover saúde, crescimento pessoal, bem-estar e equilíbrio mental de forma duradoura.
Geralmente existe uma dificuldade de entendimento sobre o papel destes três atores sociais. De forma resumida:
O Psicólogo é um profissional que cursou faculdade em Psicologia, estudou as diferentes técnicas e abordagens psicológicas e está habilitado para atuar de forma generalista. É possível ser psicólogo sem ser psicanalista, utilizando uma abordagem técnica/teórica específica para nortear seu trabalho. Para formar em Psicologia é preciso fazer o curso com duração de 5 anos e cumprir 4.000 horas de estudo. Eles trabalham em hospitais, consultórios particulares, empresas, escolas, serviço social, Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) dentre outras áreas.
O Psicanalista é um terapeuta que atua no campo clínico a partir do inconsciente, utilizando-se uma abordagem técnica/teórica para compreensão do sistema psíquico, comumente associada aos de Sigmund Freud, Jaques Lacan, Donald Winnicott e Jacques Alain Millere. Ele presta serviço aos seus clientes utilizando um formato de análise, isto é, um processo aberto que consiste em conhecer as vivências e experiências do inconsciente de forma prática. É possível atender como Psicanalista sem ser Psicólogo, fazendo um curso de formação específica em Psicanálise por um período aproximado de 4 anos, com mais de 700 horas de estudo e prática de atendimento. Eles trabalham em hospitais, consultórios particulares, serviço social e Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
Os Psiquiatras são profissionais que estudaram Medicina, fazem especialização e residência médica em psiquiatria, portanto, são médicos habilitados para entender o funcionamento do organismo humano, prescrever medicações específicas no tratamento de doenças e transtornos da mente. Eles trabalham em hospitais, consultórios particulares, ambulatórios, Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) e na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
O Psicólogo e o Psicanalista buscam olha para os problemas por uma perspectiva psicológica, filosófica, biológica, social, espiritual e comportamental do indivíduo, tentando compreender os sentidos e as causas dos comportamentos atribuem as coisas e ao mundo. O Psiquiatra atua pela visão biológica, identificando os transtornos e prescrevendo os medicamentos adequados para tipo de tratamento de acordo com os sinais sintomas apresentados no corpo humano.
A necessidade do uso de medicamentos psicotrópicos depende de cada caso. Durante o processo de psicoterapia ou atendimento será avaliado a necessidade e, entendendo ser importante para o tratamento, será conversado sobre um possível encaminhamento para uma avaliação médica.
Você pode entrar em contato comigo, clicando no ícone “Agendar Sessão” no canto superior direito da tela, símbolo do WhatsApp que aparece ao longo do site ou no botão “Tem alguma dúvida” em qualquer lugar do website.
Os primeiros passos para iniciarmos o processo de psicoterapia ou atendimento, consistem em contactar o Psicólogo, informar os motivos da busca pelo serviço, tirar eventuais dúvidas, realizar agendamento, aceitar o contrato, efetua o pagamento, enviar o comprovante de pagamento, fazer cadastro online através do link que será retornado no mesmo e-mail.
Tem algumas informações que são importantes para o dia da consulta ou atendimento que você precisa saber, como evitar o consumo de bebida alcoólica e drogas no dia anterior, estar bem alimentado e informar sobre o uso de medicamentos controlados, doenças ou necessidade de algum tipo de adaptação.
O Conselho Federal de Psicologia (CFP) recomenda que o valor da sessão de psicoterapia não seja divulgado nas mídias por questões éticas para com outros psicólogos, mas que seja acordado diretamente com o cliente. Existe três formas de pagamento, onde é realizado por atendimento pontual, semanal ou mensalmente, através de pix ou transferência bancária, devendo ser enviado o comprovante para o e-mail indicado antes da consulta/atendimento. Quanto ao valor da consulta ou atendimento, ele acompanha o grau de titulação, formação do profissional, mercado, bem como, a tabela de sugestão do Conselho Federal de Psicologia.
Atendimentos online ou presencial tem o mesmo valor.
Sabemos que às vezes o trânsito fica ruim, por isso, é importante se programar para chegar ao consultório no dia e horário agendado. Ao chegar, peço que aguarde na recepção, você será convidado para iniciar sua sessão de psicoterapia ou atendimento.
É interessante que você chegue no horário combinado, mas fique tranquilo, criei um espaço para você ficar à vontade enquanto estiver aguardando para ser atendido. Este é um tempo que você pode higienizar as mãos, tomar um café, servir uma água ou utilizar nossa rede Wifi. Aproveite também para conhecer outras parcerias em nosso painel.
Após a consulta, você receberá a nota fiscal do serviço prestado no mesmo e-mail que enviou o comprovante de pagamento, assim como o relatório para o convênio médico ou plano de saúde, quando necessário. Fique à vontade para entrar em contato comigo sempre que precisar. Tenho uma prática de enviar mensalmente para todos os clientes uma pesquisa de satisfação com intuito de compreender como está sendo as experiências no consultório e com o psicólogo, acolhendo as sugestões e ideias de melhoria. Todos os relatos são bem-vindos.
Atendo na modalidade de reembolso. Geralmente os clientes que atendo possuem plano de saúde ou convênio médico, e mesmo assim, optam por este tipo de atendimento. Nesta modalidade você contrata o serviço e emitimos uma nota fiscal que possibilitara solicitar ao convênio médico ou plano de saúde a devolução do valor financeiro investido. É um direito seu escolher por quem você quer ser atendido.
O reembolso funciona assim:
Para descobrir o valor que seu convênio reembolsa por consulta psicológica, ligue na central de atendimento do seu plano de saúde/convênio médico. A quantidade de sessões é ilimitada e a maioria dos planos de saúde reembolsa até 100%. Alguns convênios médicos ou planos de saúde podem solicitar o encaminhamento médico. Fique tranquilo, qualquer médico com CRM ativo, inclusive do Sistema Único de Saúde (SUS) poderá fornecer este documento a você, tendo em vista que psicoterapia não possui contraindicações.
Se não possuir nenhum convênio médico ou plano de saúde, em diversos casos é possível obter ainda o benefício do reembolso através da Nota Fiscal em declarações específicas, como, por exemplo, o Imposto de Renda.
Você é livre, mas a relação terapêutica é um fator primordial em qualquer processo no âmbito da Psicologia e Psicanálise. Nessa relação os clientes podem depor suas queixas, reclamações, reflexões, experiências e construções simbólicas internas durante os atendimentos. Ela está baseada na confiança, respeito, proximidade e segurança, deixando os clientes confortáveis para compartilhar suas vivências e opiniões.
O terapeuta deve estar sensível ao modo como esta relação está sendo construída, suas necessidades e, através disso, criar condições favoráveis para atender ou não as expectativas dos sujeitos. É compreensível que, assim como o Psicólogo, o Cliente possa assumir seu papel no processo. A relação terapêutica passa por vários momentos ao longo da psicoterapia, podendo haver mudanças da percepção do cliente em relação ao tratamento diante da dinâmica de transferência e contratransferência.
Se você procurou um psicólogo e teve dificuldade de criar esta relação terapêutica, isso pode significar várias coisas, dentre elas, um impasse no relacionamento, ou simplesmente, falta de identificação na forma como o trabalho está sendo desenvolvido. Para haver ética, transparência e respeito, faz-se necessário uma conversa com seu terapeuta atual, expondo todos os incômodos, necessidades e expectativas em relação ao tratamento. Esteja, por outro lado, aberto para ouvir as ponderações, entendimentos sobre a condução do processo terapêutico e sentimento em relação ao seu posicionamento, decidindo juntos sobre a continuidade ou encerramento da psicoterapia.
É muito comum as pessoas mudarem de cidade, estado ou país. Muitas pessoas procuram ajuda psicoterapêutica por sentirem um conflito consigo mesmo frente aos novos desafios. Enfrentar uma mudança de país não é simples, mas pode ser bem mais tranquilo se você trabalhar suas inseguranças, frustrações e alinhar as expectativas com a realidade. Para isso, o mais indicado é a psicoterapia no formato online.
Se ainda estiver com dúvidas, acesse a aba “Início”, temos mais resposta para ajudá-lo no campo de “Perguntas Frequentes”. Você também pode entrar em contato comigo, terei um grande prazer em responder.
Joubert Karpeggiane
Psicólogo - CRP 04/70215
Fale Comigo
(31) 9 8537 7270
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